Bulan Mei Ini…
Tentang Komplein
Bulan ini kembali kita berurusan dengan komplein-mengkomplein. Kali ini yang kena komplein adalah hotel Grand Pacific Palisades tempat kita nginep pas kita ke Legoland kemaren. Jadi ceritanya kita tuh beli paket untuk nginep 2 malem plus 2 tiket Legoland seharga $359 di Plum District (website diskonan model kayak Groupon, Living Social, dkk gitu…). Paket nya emang good deal banget ya secara harga hotelnya sendiri aja udah $150-an per malam dan tiket Legoland itu $80 per orang. Jadi total kan sekitar $460 dimana kita kudu bayar $359 saja.
Anyway, malam pertama semuanya baik-baik aja. Tapi pas malem kedua… AC kamar kita gak bisa dingin dong! Dan itu baru ketauannya udah malem, udah ampir jam 8 (karena kita seharian main kan). Teknisi nya dateng gak bisa benerin. Singkat cerita yang sebenernya gak singkat (setelah berkali-kali komplein, trus mesti packing barang-barang lagi), akhirnya kita dipindah ke villa 1 kamar (karena kamar hotelnya penuh, jadi ceritanya kita di-upgrade). Yang berarti kita harus jalan keluar malem-malem karena villa-villa nya itu diluar gedung hotelnya. Mana udah malem, Andrew udah lewat jam tidurnya, plus mesti bawa Emma keluar kena angina malem! Ngeselin abis kan??
Yang lebih ngeselinnya lagi… setelah kita nyampe ke villa nya, ternyata AC nya juga gak bisa dingin dong! Mampus gak. Asli keselnya setengah mati. Teknisinya dateng lagi, gak bisa benerin lagi. Kita ngoceh-ngoceh lagi, dan akhirnya kita dipindah lagi ke villa yang 2 kamar. Baru akhirnya di villa yang terakhir ini AC nya dingin. Tapi itu udah jam 10 malem aje!!!
Jadi jelas kita gak terima dong ya. Besok paginya pas check out, kita komplein lagi minta refund. Setelah marah-marah (asli itu front desk staff ama manager nya sangat gak sopan dan gak membantu, jadi kita kayak ngomong ama tembok), mereka keukeuh gak bisa refund kita karena kita bayarnya ke Plum District. Dia bilang mau ngasih kita complimentary nginep 3 malem. Gile aje… Siapa juga yang mau balik ke hotel itu? Ogah! Kita marah-marah (dalam artian bener-bener marah sampe nada tinggi) sampe ampir 1 jam tanpa hasil. Asli keselnya bukan main.
Keluar dari sono, langsung pake jurus andalan… Twitter! Gua langsung cari account Twitter corporate nya, dan langsung komplein lewat Twitter dong! Karena hari itu Minggu, jadi gak ada balesan.
Tapi Seninnya Esther langsung ditelpon ama asisten GM nya yang mana langsung minta maaf… dan kita di-refund dong full $359.
Yah walaupun udah wasting time 3 jam, bikin emosi jiwa, tapi ya akhirnya lumayan lah… itung-itung kemaren pergi liburan gratis! Hehehe. Eh cuma kudu beli tiket tambahan buat Andrew doang sih… 😀
Masih berkaitan dengan komplein, kemaren ini kita juga sampe 2 kali komplein ke Disneystore. Yang pertama gara-gara pesenan kita gak dikirim-kirim. Akhirnya setelah Esther komplein, kita dikasih credit $15 untuk next purchase. Trus kemaren ini kita pake dong credit nya, eh salah satu mainan yang kita beli packaging nya jelek banget gitu (ada sebagian robek). Mainannya murah sih cuma $3, jadi males return kan. Dan komplein lagi dong kita, yang mana trus dikasih credit $10 buat next purchase. Huahaha.
Hidup komplein! 😛
Btw, bokap gua bilang katanya kita sekarang jadi tukang komplein. 😛 Kita mah komplein nya kalo emang bener-bener beralasan, kalo emang service nya gak bagus aja kok. Kalo gak ada apa-apa ya gak kita komplein lah… 😀
Tentang Maxwell
Ada yang tau Maxwell? Atau ada yang ngefans juga ama Maxwell?
Gua sebenernya udah lama tau Maxwell karena gua suka banget ama lagu Whenever Wherever Whatever nya. Tapi entah kenapa, dari dulu gak pernah kepikir untuk beli CD nya.
Sampe kemaren ini akhirnya gua nge-redeem point credit card untuk beli CD lama nya Maxwell yang judulnya Urban Hang Suite. Ternyata… enak-enak semua lagu-lagunya! Asik banget dah didengerin sambil santai-santai, relaxing gitu… Langsung gua ngebayangin kayak lagi duduk-duduk di lounge gitu… 😀
Jadilah gua nge-redeem 1 lagi CD lamanya Maxwell (entah kenapa, yang baru-baru gua bilang kurang asik malahan) yang judulnya Embrya.
Dan gara-gara suka dengerin Maxwell, gua kok jadi kangen banget nge-lounge gitu ya… Hahaha. Nongkrong-nongkrong di lounge, denger musik, sambil minum-minum… Rasanya asik bener… 😀 Tapi pas gua cerita ke Esther, dia bilang dia gak pengen nge-lounge. Huhuhu… Well, masih ada beberapa tahun untuk nge-lobby Esther biar dia mau diajak nge-lounge lagi kayak pas jaman-jaman pacaran dulu. Huahaha. 😛
Tentang Disneyland
Jadi ceritanya kan kita (gua ama Andrew tepatnya) sangat-sangat excited karena di Disneyland bakal buka Cars Land (bukanya tanggal 15 Juni). Jadi dibikin tiruannya Radiator Springs gitu yang mana sangat amat persis ama filmnya! Keren abis dah. Trus kita bisa naik mobil nya untuk keliling Radiator Springs. Looks soooo cool and fun!! Dan kita udah berencana akan ke Disneyland bulan Juli pas bokap nyokap gua dateng kesini. Excited banget dong???
Jelas!! Sampe akhirnya gua baca di blog nya Disneyland kalo mulai 8 Juni, harga tiketnya bakal naik! Gak heran sebenernya ya karena Disneyland emang tiap taun harganya naik, apalagi taun ini ada Cars Land kan… Nah yang bikin kaget sampe mau pingsan, harga tiket yang buat 2 hari (1 park 1 hari), yang tadinya $99 per orang itu akan naik menjadi… $170 per orang! Udah gilaaaaaaaaaaaaaa!!!! Naiknya gak kira-kira!
Jadi keder dah kita. Lha beli 3 tiket aje udah berapa… Belum hotelnya… Belum makannya… Belum belanjanya (kalo ke Disneyland gak mungkin gak belanja kan? :P)… Huhuhuhu. Yah sekarang masih berharap-harap cemas moga-moga ntar ada tiket promo sih yang mana sampe sekarang belum ada yang keluar. Biasanya paling murah beli di Costco (model kayak Makro gitu), tapi sekarang pun belum keluar tiketnya. Moga-moga aja ntar bisa dapet tiket yang harganya reasonable… Naik sih boleh lah naik ya, tapi masa naiknya $70?? 😦 *kalo gua komplein di Twitter kira-kira bakal efek gak ya? Hehehe* 😛
Tentang Musim Sakit
Satu hal yang gua gak suka dari bulan Mei adalah… musimnya sakit! Mungkin karena bulan Mei itu peralihan dari musim semi ke musim panas ya jadi cuacanya emang gak karuan.
Dan udah bertahun-tahun gua udah nandain, biasanya si Andrew bakal sakit di awal-awal bulan Mei (kalo bergeser pun ya pas akhir April). Jadi dari akhir bulan April kemaren gua udah bilang ke Esther tuh, kita kudu lebih waspada soalnya biasanya si Andrew bakal sakit di waktu-waktu begini. Eh beneran aja dong… pulang dari Legoland kemaren si Andrew muntah! Trus ngeluh-ngeluh perutnya sakit.
Seninnya masih sekolah, tapi siangnya pulang karena sakit perut. Selasanya sekolah lagi, eh malah muntah di sekolah. Rabu malah mulai BAB nya cair dan bisa 3-4 kali sehari, di samping masih tetep sakit perut dan muntah kalo abis makan. Menurut dokter sih ya stomach bug aja jadi ya yang penting gak dehidrasi. Kasian aja ngeliatnya lemes banget. Dan dia jadi laper terus, tapi tiap kali abis makan malah sakit perut trus kayak mau muntah gitu. 😦 Akhirnya gak sekolah deh sampe hari Minggu baru sembuh.
Setelah itu kirain udah aman dong ya… Kan udah lewat masa sakit-di-bulan-Mei nya itu… Eh hari Jumat kemaren si Andrew jadi batuk! Malemnya demam pula. Hadduuuhhhh…. Sekarang sih tinggal batuknya aja, udah gak demam lagi. Doain ya moga-moga Andrew cepet sembuh! 🙂
Yang begini ini yang gua gak suka dari bulan Mei. Untungnya bentar lagi udah bulan Juni ya… Moga-moga bulan Juni jadi bulan yang lebih baik ya… Moga-moga semua sehat selalu… Dan lagian biasanya di bulan Juni, gua bakal naik gaji ama dapet bonus! Moga-moga taun ini lebih gede dari taun-taun lalu dah… Amin… 😀
PS. Nambah satu lagi ya… 😀
Tentang Infotainment
Jadi ceritanya si Esther tuh kadang suka iseng baca-baca berita infotainment di Detik. Kemaren ini pas gua ikutan nimbrung, gua ngeliat ada 1 berita yang judulnya: Choky Sitohang tidak pernah berambut panjang.
Yang otomatis membuat gua bertanya-tanya: trus emangnya kenapaaaaaaa??
Anyway, karena kita kurang kerjaan, gua suruh Esther ngeklik berita itu. Pengen tau gitu sepenting apa beritanya sampe bisa masuk ke Detik. Apa si Choky ternyata ada penyakit apa gitu di kepalanya jadi rambutnya gak bisa panjang, atau mungkin dia pernah berkaul karena sesuatu hal di masa lalunya, atau apa gitu…
Beritanya ternyata pendek aja sodara-sodara. Choky Sitohang tidak pernah berambut panjang karena ibunya melarang dia untuk berambut panjang.
Heh? Trusssssss emangnyaaaaa kenapaaaaaaaaaaaaaaaaa???
Huahahaha. Asli gak abis pikir gua kok berita kayak gitu aja bisa sampe masuk Detik. Emangnya gak ada berita lain yang lebih penting ya? Dan buat wartawannya, emangnya gak ada pertanyaan lain yang lebih mutu ya kalo pas wawancara? 😛
aku baca posting ini langsung ketawa… seneng juga karena sahabatku si Nique punya temen 😀 Sama-sama suka komplen 😀
huahahaha
yah kalo ada yang gak bener, harus dong ya dikopmlein… 😀
hihihi tentang infotainment juga ada..
😛
Udah Juni nih sekarang kakak~
Nanti ada juga gak ‘bulan Juni ini” ?
nanti di akhir juni.. hahaha
wahhh asik ya kalo disana komplen lewat twitter aja bisa ditelpon langsung sama GMnya
di indo boro2 deh =))
get well andrew!
tergantung perusahaannya juga kali ya lynn…
gua pernah komplein di indo juga ditanggepin kok. 🙂
thanks
thanks to twitter donk ya mas..akhirnya dapet liburan gratis 😀 walau musti komplen2 dulu 🙂
kalo aku malah plg suka bulan mei..
iya… tapi ya sebenernya gak asik juga karena udah terlanjur kesel dan emosi kan… 😀
😀
Enak juga ya man, komplen di twitter bisa di refund..disini bisa masuk court karena merusak nama baek! ahhahaha..emang service di beda negara beda yah..!
hahaha gak lah ric… gua yakin di asian countries juga sama, asal kita kompleinnya emang bener.
kalo yang masuk court karena merusak nama baik itu pasti karena kompleinnya mengada2…
Kalau saya termasuk orang yang “musti komplein” soalnya kasihan banget untuk resto / depot yang kita datangin, kalau tidak komplein maka lama kelamaan pasti tutup tu resto.
Prinsip saya: KOMPLEN DIPERLUKAN UNTUK MEMPERBAIKI…
Thank artikelnya … suka banget saya
betul banget.. komplein nya kan emang untuk memperbaiki ya… jadi harusnya perusahaan yang dikopmlein itu harus berterima kasih….
bisa ketagihan komplen tuh kalau saya disana. tp salahnya memang fatal fatal semua ya… panteslah.
hahaha
iya lah kalo kesalahannya fatal baru dikomplein. kalo gak ada salah apa2 ya gak dikomplein dong ya…. 😀
bruntung banget kamu man, complain duitnya balik smua….kalo gue pernah komplen masa cuma dikasi voucher 20 dollar…ga cukup buat makan steak :pppp
oh ya? komplein hotel juga itu dikasih voucher 20 dollar?
iya. waktu itu di residence inn (ini kategori hotel ga yah? haha). tapi salahku juga, aku bikin komplen nya pas udah check out bukan saat kejadian
iya hotel juga. eh kita tiap ke disneyland nginepnya di residence inn lho nov… so far sih gak pernah ada masalah. 🙂
soal komplen : wah ikutan emosi nih… itu ngomelnya pake bahasa Inggris kan? hihihih….
soal infotenmen : gondok yaaaa? ternyata alasan ga rambut panjangnya cuma segitu doang… hehehehe… :p
gak sih na.. ngomelnya pake bahasa jawa… huahahaha 😛
Ihhh asik bgt man jd di refund smua. Andai si T demen komplen jg kan lumatan tuh kl dpt refund gt yak :). Si t orgnya males urusan sih, kl dia ga puas ya uda ditinggal aja, tp udahannya ga mo blk ke tempat itu. sdgkan gue males ngomongnya, abis brasa nggris gue ga bgs…hahahahaha…
Ga heran jg ya man org sini demen komplen soale emang ditanggepin. Coba di indo sapa yg mo dgrin komplenan kita…huehehe.
hahaha… gua juga inggrisnya kan ancur bel.. tapi kalo komplein bisa lancar kok… 😛
Jadinya dapet refund dari hotelnya ato dari yang nyedian deal-nya man?
Gw dulu juga pernah komplen waktu beli2 voucher di model groupon gitu *beda site sih* yang refund si penjual vouchernya, bukan merchantnya.
Emang kudu ati2 beli yang di model voucher, kalo yang webnya ga terkenal bisa makan ati ato duit ilang…pengalaman dulu pernah hampir ditolak karena katanya batal dealnya, padahal sebelum gw pergi udah kirim email dulu ke web dealnya tanya alamat ga dikasih tau apa2, untung sih masih boleh pake tapi tetep aja udah ga enak kan di depannya…..kapok deh sejak saat itu kalo beli yang di web kaga terkenal…
Btw, kalo soal infotainment keknya bukan cuma di indo doank deh keknya…gw baca2 di yahoo sini kalo udah nyangkut seleb apalagi yang hollywood gitu, soal sepele aja dijadiin berita, kek pake gaun yang sama dibanding2in, soal potongan rambut yang jadi ngetrend dll gitu2 lah…hehehe….
dari hotelnya fel. kan website yang jualan packagenya gak salah.
jadi gua gak mau urusan ama website nya itu dong. kudu hotelnya yang urusan karena dia yang salah.
waaah kok bisa sih Man komplen sampe di refund full ?? bukannya lu udah di upgrade ya ?? waaah kereeen.. harus belajar komplen kayanya gw
yah walaupun diupgrade tapi kan udah malem banget itu, jadi tetep very inconvenience buat kita. plus lagi manager nya attitude nya gak sopan… jadi emang seharusnya lah kita di refund karena the whole experience was very bad.
Hidup complain!! :)) Asik tuh kalau complain dpt ganti rugi. Gw pernah complain jg di twitter soal inet provider (yg skrg uda gua putusin saking keselnya) &nanggepin nya ga bener, kaya bot gitu yg nanggepin tp ga follow up. ga usah jauh2 ke amrik, itu AA aja dia balesin 1-1 loh twitter orang. salut sama CS nya XD ya meskipun 1-2 hari baru dibales krn saking byknya yg nanya ke dia hahaha
mahal bangettt tiket disneylandnya. ngebayangin ngitungnya aja serem 😛
berarti AA bagus juga tuh customer service nya ya. 🙂
iya emang tergantung perusahaannya kok. waktu itu gua pernah komplein via twitter ke salah satu hotel di indo juga ditanggepin kok.
bulan mei hampir berlalu ya, dan bulan ini kerjaanku juga banyak yang dikomplen.
hahaha berarti mesti kerja lebih baik biar gak dikomplein 😛
Enaknya di negara barat kalo protes ya itulah, mereka profesional banget, ga kayak di asia hehehe…. 🙂
semoga si Andrew cepet sembuh ya!
iya… tergantung perusahaannya juga kali ya sher… 🙂
thanks
Enak banget sih lu man, komplen2 dapet refundlah, giftlah, coba disini komplen sampe mulut dower juga dapet capeknya doank hahaha.. sama pulsa telpon abis 😛
Gua baru tau kalo bulan mei itu bulan sakit, yang gua inget bulan anniversary gua hihihi ;P
hahaha dulu komplenan gua ke salah satu hotel di jakarta ditanggepin tuh vi. trus bokap gua sekeluarga dikasih makan buffet gratis di hotelnya. 😛
wah kalo gitu happy anniversary yaaaa… 🙂
Beuuuuh enak banget ye dibalikin full, gue mau rajin komplen ah mulai sekarang hahahaha emang det*k tuh ga pernah beres beritanya, kayak yang gue bilang tentang penulis cabutan ya mereka mereka itu maybe pengisi kolom di det*k -,-“
hahaha… ya kalo emang ada yang perlu di komplein ya komplein lah.. 😀
iya mungkin begitu ya, jadi beritanya gak mutu…
ih asik amat dah ko!
kayaknya gak sia2 yah udah marah2 sampe narik urat, akhirnya malah dapet liburan gratis! hahhaha.. 😀
trus orang sana jaga image banget yah, komplen dikit di twitter langsung ada responnya. lah kalo di sini? gak efektif kayaknya.. 😦
yep! disini kayaknya tiap bulan jadi bulan penuh penyakit deh.. secara udah gak ada lagi musim ujan dan musim kemarau. siang panas banget sore ujan gede. super random.. musti pinter2 jaga kesehatan..
duh itu si andrew gak makin kurus tuh? muntah2 trus mencret2 gitu 😦
itu yg infotainment emang gak penting banget.. bahkan sering kali kejebak sama judul yg WAH, eh pas dibaca artikelnya ternyata WEEH! alias jelek dah
iya harusnya gitu ya biar image brand nya gak rusak. kalo di indo masalhanya banyak yang gak peduli ya.
tapi kemaren itu gua komplein ke salah satu hotel bintang 5 di indo lewat twitter juga ditanggepin sih thea… jadi tergantung perusahaannya kayaknya…
iya si andrew tambah kurus lah jadinya… 😦
ohh klo udah hotel bintang 5 sih pasti jaga nama tuh.. nah kalo yg biasa2 itu, kalo salah, kita komplen malah lebih ngotot pihak yg salah! -____-
iyahh, makin kecil deh andrew 😦
get well soon yah ko buat andrew 😀
btw, post foto2 dongg 😀
iya harusnya sih perusahaan besar atau pun kecil ya harus jaga nama ya kalo pengen survive. apalagi di jaman internet begini, kalo customer gak suka, bisa nyebar kemana2 dengan gampang tuh. nantinya orang2 yang potensial jadi customer bisa gak berani beli jasa mereka kan setelah ngebaca kompleinan orang…
jadi gak boleh dianggep remeh tuh kalo ada customer yang komplein… 🙂
foto2 ya… ntar dah kapan2 ya.. hahahaha
weeeiii,..gue termasuk org yg segan/malas buat komplen; paling gak pernah gue datengin lagi,…padahal kalo dipikir2 komplen itu khan untuk memajukan service mereka juga yach…tapi gue suka malu menarik perhatian (budaya asia banget nich!)…hahahahhaa
Cepet sembuh ya, Andrew….
gua juga dulunya males komplein, mungkin karena terbiasa di indo kalo komplein juga gak ditanggepin kali ya. hahaha
thanks ya nancy…
wah..kyknya kalo sy tinggal disana bakal sering komplen deh..biar dpt refund! 😀
huahahaha… 😛
Man. Sekali-kali adain Giveaway donk! Hadiahnya: Tiket PEsawat ke AS PP..hehe
lu yang jadi sponsor? 😀
enaknyaaaaa…..disana kalo komplen dapet untung ya Ko..
coba dsni?yang ada cuma cape doang mulut berkoar-koar deh
mau semua orang komplen via twitter or fb jg tetep ajeeee
hahaha emang sih ya…
Komplen..komplen..kok ga di twitter hehe..
Tumben..kagak ada potoh
bukan lu banget, seharusnya kalo komplen di potoh dong..
Andrew..Emma are you oke ?
Semoga Bulan depan lebih baik dari bulan Mei ini..
huaahhaa masa komplenan twitter aja kudu dipoto… 😛
andrew nya masih batuk nih tapi udah mendingan.
emma so far ok, moga2 gak ketularan deh…
thanks for asking, chie…
iya moga2 bulan juni bisa lebih baik dari bulan mei ya…
Hidup komplein indeed!! 😀
Mas Arman dulu gue juga ada pengalaman soal komplen tuh. Ke Chicago nginep di hotel. Booking untuk 3 malam. Hari ke 3, kami sampe hotel malam2, cape abis jalan2 seharian, loh kok pintu kamar ga bisa kebuka dgn card nya? Langsung ke front desk. Ternyata mereka pikir kita udah check out dong!! Suwek banget ga sih. Katanya di recordnya kami hanya nginep 2 malam. Kami komplein jelas, sambil ngasih liat receipt segala. Barang2 kami diambil secara paksa dan ditaro di ruangan belakang front desk gitu. Sebel banget. Akhirnya kami dikasih kamar baru, dan orang2 hotelnya tuh tampangnya udah pada kusut keknya keder kalo kami bakal komplen ke corporate.
Udah gitu masih di kejadian yg sama, ipod gue ilang! Gue tinggalkan di kamar kan, gue pikir well kalo housekeeping dateng bersihin dan nemuin ipod gue di kolong ranjang, mrk akan taro di meja/or at least report to front desk. Gue bener2 asli komplen, karena ini kejadian nya di kamar pertama yang mana kami diusir secara paksa itu. Boro2 di refund, all we got was profuse apology.
Suami komplen ke corporate… and we were refunded half the money we spent on the hotel bill. Mending lah daripada nol kan. Tapi apakah kami akan kembali ke hotel bersangkutan? no way in hell.
(loh kok jadi cerita panjang..hahaha.)
Bln Mei emang musim sakit ya.Mudah2an anak2 sehat2 selalu, udah summer nih, time to have fun 😀 Waaah ditunggu report tentang wahana si cars di Disneylandnya mas Arman. Sounds fun. Walaupun mahal aja. Mungkin mereka bakal ada launching promo? One can surely hope 😉
waduh iya kok parah gitu ya.. trus ipod yang ilangnya gimana dong?
iya moga2 summer ini semua sehat2… 😀
yah moga2 mereka akan ada promo soon. hahaha
wow tiket disneyland ternyata mahal bener yak.. kirain sekitar $50 😀
*kapan ya bisa ke sana*
ya kalo sebelum naik harganya kan $99 buat 2 hari, jadi kalo dirata2 ya $50 per hari. 😀
Jadi inget kasus orang makan di salah satu resto tenar, trus komplen ke koran karena dimakanannya ada kecoa trus sempet di foto, malah orang yang ngelapor resto itu masuk penjara.. yuk mariiiiii… Bikin males ga sih, padahal jelas2 ada bukti fotonya.. ga abis pikir..
Huahahahahaha.. kalo berita2 artis mah emang kadang suka ga penting banget Man.. gw juga bingung, itu pas nulis juga gimana ya rasanya.. hahahaha.. bener2 udah keabisan bahan kayaknya.. >___<
hah kok bisa malah masuk penjara?
itu yang cerita hokben bukan? kalo iya… itu karena orang yang kompleinnya kasar, sampe ngelempar botol teh botol ke manager resto nya. jadi disomasi karena merusak properti dan berbahaya…
kalo kita kompleinnya sopan dan beralasan, gak mungkin yang komplein yagn dipenjara kok… 😀
Hihihi asik ya di sana kalau komplain langsung diganti,
di sini mah malah dijutekin balik wkwkwk.
Wew, itu berita Choky apaan @_@
Aku malah gak lihat…
hahaha malah dijutekin balik ya na… kalo gitu kudu dijutekin lagi balik… 😛
berita choky gak perlu diliat lah. hahaha
klo di Indonesia bisa komplain kaya’ yang lo buat ko’, pasti asik dan kita jadi percaya ama vendornya, huuuu.. sampai kapan indonesia klo di komplain pasti bawaannya balik nuduh dan ndak bertanggung jawab
yah repot ya kalo kita komplein kan sebenernya biar mereka bisa lebih baik ke depannya, tapi kalo merekanya defensif ya itu lah jatohnya jadi gak maju2…
asli itu wartawan inpoteinmen di sini emang nggak ada kerjaan deh kayaknya. beritanya sama sekali nggak penting. dan aku suka mikir, kenapa ya berita kaya gini kok ya ditayangkan? ini kan ngabis-ngabisin energi…
hahahaha iya kris… 😛
kayaknya kalo disini ga secepet itu deh ko responnya, malah bisa jadi pihak si pengkomplainnya malah yg nantinya bisa kena somasi balik -___-
yahh Andrew sakit? cepet sembuh yaaakkkkk!!!
duh ko, detik tuh sekarang beritanya jd anehaneh sejak dibeli sama grup ituhh *ga mau sebut nama* ga usah baca detik deh mendingan besokbesok
yup payah deh kalo di indo. wah kalo disomasi balik itu sih mah kebangetan… kecuali kalo emang yang kompleinnya yang ngaco ya…
thanks ya…
dibeli ama group apa ya? gua gak tau…
semoga di bulan depan bisa lebih baik lagi di bulan sebelum nya, thanks
iya semoga ya…
kayaknya soal komplain-mengkomplain, kamu udah mahir ya man. bisa minta tolong kapan2 bantu komplain mau nggak? hehehehe *becanda
mudahan andrew cepet sembuh ya.. 🙂 kebayang sedihnya liat anak sakit.. -__-
soal berita di detik itu, emang aneh2 man. aku dulu pernah follow twitter mereka, lama2 merhatiin kok judul berita yang di-tweet nggak jelas gitu, maksa trus bahasanya asal2an. langsung deh unfollow. kayak nggak ada berita lain yang lebih berbobot. 😀
huahahaha iya nih jadi mahir komplein sejak disini… 😛
thanks
hahaha iya ya beritanya gak berbobot ya.. sayang juga ya…
itu hotel yah…kalo gue jadi elu juga gue ngamuk-ngamuk kali. udah bayar mahal-mahal, ac mati, heck!
gapapa komplen man, asal gak sampe kayak orang sini…apa juga yang gak penting di komplen, hahahahahahahaha
iya ngeselin abis kan ya…
iya kompleinnya harus beralasan ya..
wakakakaka iya om berita nya detik emang suka gajebo, yahoo news yg indo juga. Kayak uda keabisan berita.
moga2 andrew cepet sembuh batuknya yaahhh
iya ya karena udah gak ada berita jadi mengada2 ya… 😛
thanks pi…
wahh..kalo komplen digubris bisa terobati donk keselnya. Coba aj kalo seandainya yg punya hotel cuek keq bebek dijamin berasap tuh kepala, heeee
Untung aja kejadian ini gak seperti ‘PRITA Jilid II’
ya terobati dikit lah, walaupun udah terlanjut kesel juga ya…
yah tanpa men-judge tentang kasus prita, kalo gua komplein kan emang ada faktanya emang mereka yang service nya gak bener. bukan mengada2…
Yah enaknya di Amrik gitu Man…komplen lu DIDENGARKAN! Dulu gue jg dpt 1 malam free di Hilton lantaran room servicenya udah jam 7 malem blm masuk. Kalau di Indonesia, kemarin ayam gue yg mestinya fillet aja banyak tulang sm bonggolnya, pas komplen cuma dibilang: nanti dikasih tau ke kitchennya. Padahal di resto mahal loh…
Detik mah dibaca jangan pernah dimasukin ati. Berita resminya aja suka sok nyebar sensasi, apalagi yg gossip? HUAHAHAHA….
hahaha iya ny…
kalo di indo kita komplein mah kayak ngomong ama tembok ya… 😛 malah jadi cape ati sendiri…
huahahaha iya ny, gak dimasukin ati kok. cuma heran aja. huahahaha
wah asik donk dapet refund, bisa buat nambahin beli tiket ke disneyland kan? ;p
disini kalo komplen, jawaban standar “maaf”, beneran cape ati deh makanya males komplen. Gw juga gak suka nge-lounge kalo cuma berduaan doank, mending di rumah bisa pake baju jelek tapi nyaman, klo pergi ke lounge kan mesti rapi, dandan, dll hehe
bulan mei disini juga musim penyakit, gue sekeluarga lagi flu 😦
huahahaha… 😛
kan malah seru ke lounge pake baju rapi… kan asik jadi bisa pamer baju sekalian deb. huahahaha.
moga2 kalian cepet sembuh ya deb…
Mantep, Man!!!! Gw tau di negara bule tu bisa refund, bisa komplen, bla bla bla… Tapi mungkin karena gw besar di Indo, yang service nya parah, jadi gw belajar “nrimo” aja gitu. Sampe sekarang gw belom menggunakan kekuatan “komplen” nih!! (gw di ausi anyway)
iya sih…
si esther juga bilang gua berubah jauh sekarang. dulu awal2 juga gua paling males komplein, males return… huahahaha
yah abis kalo di indo, komplein juga banyakan cape ati doang gak ditanggepin ya…
waaaa klo komplain seperti itu, ikut ikut komplain aja deh hahahah ! 😀 biar dpet bonnus 😀
berita di detik ??? hemmmm biasa biasa aja tuh menurut gw penting ga penting orang gw ga pernah baca hahahah 😀 nice artikel nya bang 😀
hahaha ya kalo emang ada yang perlu dikomplein ya komplein aja… kita kan cuma mau menuntut apa yang jadi hak kita kan… 😀
setuju !!!!!! 1000 deh buat abang hahah 😀
klo terus terusan komplain dan ga ada yang musti di komplain kyanya bak ratu gtu ya hahaha 😀 klo di indonesia mo komplain gni gtu ga pernah di tanggepin ga dpet bonus juga lagi jhahahah 😀
heheehe iya lah kalo mau komplein ya kalo emang ada yang perlu dikomplein. 😛
Komplein di blog nya abang gmna ??? jhahahah 😀 :v
boleh aja kalo emang ada yang perlu dikomplein… 😀
bonus nya gmna ? :v hahahahahah
nggak lah bang blog abng ttep ok lah hahahah !! paling mau komplain di blog sekarang nii ga ada fto emma !! hahaha 😀
hahaha… 😛
Asyiknyo yang dapet bonus!
Eh tapi berita di Detik itu emang suka gak penting kok, Man. Jurnalisnya kurang kreatip ato gimana sih.
belum ndah.. biasanya bulan juni. yah moga2 aja beneran dapet ya… 😀
Bwhahaha….cerita ttg Detiknya lucu Om. Mungkin judul selanjutnya Arman Tjandrawidjaja, blogger terkenal Indonesia tidak pernah mempunyai rambut. Terus aku yang teriak “Terus kenapaaaaaaaa?” 😀
Om, yang ttg komplein. Kok enak ya…klo di Indonesia kayaknya jarang dah yang nanggepin ampe balik duit gitu…beda ya Om sistemnya?
huahahaha…
iya, gak tau beda sistemnya atau emang beda orangnya ya dev… kayaknya di indo emang rata2 gak peduli ama customernya ya.. payah…
Iya. Mentok bilang “Terima kasih atas complain anda. Kami akan menghubungi anda lagi jika sudah ada perkembangan.”
Dulu aku pernah nulis surat pembaca tentang Three yang lemot di Kompas. Ditelepon sich sama mereka.
Tapi ya itu, kebanyakan nanya data-data. Kan males jadinya. Diteleponin berkali-kali masa nanya data melulu! Akhirnya aku bilang aja, udah dech Mas udah kelas masalahnya. Ribet.
Kecewa lah ujung-ujungnya… *curhat abis*
iya, emang dev. malah jadi cape ati sendiri. kayak ngomong ama tembok ya….
sebenernya gak tau salahnya dimana ya. apa sumber daya manusia nya ya? gak ngerti juga…
hidup komplen , wakakakaaa
coba diperagakan Man gmn cara komplen yg jitu . ha2 g sndr ga bs komplen ..
bisa nya ngedumel sendiri aja .ha2
emang aneh ya gossip di Detik , aneh ya ? ga dipilih2 apa yg mana layak jadi berita .
Semoga A & E sehat2 ya , biar beralih musim or keadaan gmn semoga mereka sehat .
hahaha gak bisa diperagain lah ven, kan kompleinnya lewat twitter/email. 😛
thanks ven!
bule tuh kayaknya menjaga image nya banget ya, setiap complain kebanyakan pasti ditanggepin. Di toko aja kalo mo beli barang udah abis dan hanya ada display biasa dikasih diskon… Di indo mah boro2, yang ada dapet capenya doang -_-
iya bener banget… malah bagus ya, karena kan emang harusnya gitu ya. kalo jual service ya harus yang bagus dong…
emang sih kalo di indo masih kebanyakan gak peduli ama customer ya…
Komplainnya bawa untung juga ya…hihihihi…
Moga2 Andrew cepat sembuh ya, dan Emma-nya juga gak ketularan 🙂
Isi gosip di detik mmg suka gak seru tuh, tapi mgkn krn detik-nya tau kali’ yah bahkan untuk isi berita gak penting gitu pun pasarnya tetep ada 😀
iya moga2 dah andrew cepet sembuh dan emma gak ketularan. ribetnya kalo anak 2 ya gini, takut saling tular2an…
hahaha iya lis, pasarnya tetep ada walaupun beritanya gak seru. yah buktinya kita juga tetep ngeklik walaupun udah tau beritanya gak penting. 😛
gw sampe ngakak baca topik terakhir lo…lol…
enak juga yah complain2 trus dikasih kompensasi, gak cuma sekedar minta maaf…kalo di sini kira2 dikasih kompensasi gak ya kalo gw mo complain 😀
moga2 andrew cepet sembuh yaaaa…
cobain gih komplein2 disana. hahaha
thanks di..
Bener-bener no pain no gain, ya. No complain no bargain. Haha. Coba kalau di Indonesia bisa kek gitu tuh kejadian. 😀
Haha, complain lagi aja tuh. Mana tau dapet gratis satu tiket masuk. Pan lumayan. *dasarpikirangratisan*
Berita-berita begonoan mah banyak di sini. Apalagi di Detik. Berita yang sama bisa dibikin jadi 5 judul berita. Payah.
hahaha iya non complain no bargain… 😀
haha bener tuh berita yang sama bisa jadi 5 judul di detik. buat menuh2in ya.. hahaha
melihat pengalaman lo man, gw sekarang mau jadi tukang komplain aaahh 😀
lo bener juga, jurus sakti komplain skrg itu via twitter atau versi online deh.. kya kmrn pas gw komplain JNE, email terakhir gw bilang klo ga ada respon gw akan publish di twitter, surat pembaca dan blog.. akhirnya abis di sent emailnya langsung ada yg nelp dan kompain gw ditanggapi dengan baik. 🙂
hahaha yah kalo emang ada yang gak bener ya kita pantes komplein ya… 😀
Haiiish complaint di Twitter lebih manjur karena viralnya lebih terasa dibandingkan ngomong langsung kali ya? *rada ironis sih*
Ohya infotainment itu emang kadang-kadang gak penting banget beritanyaaaaa
yup bener banget ka… twitter powernya besar. 😀
haha iya infotainment suka gak penting beritanya… 😛
postingan om Arman tanpa ada photo ko rasanya kurang yah ?! wakakakaka…
duh ga detik atau website lainnya tentang infotemen, kadang suka kehabisan news gitu! tapi judul ga jelas gitu justru banyak yang nge-klik ^^
hahaha… padahal biasanya emang kadang gua ada postingan yang tanpa foto lho, tapi entah kenapa yang kali ini kok banyak yang nanyain… 😀
haha iya ya pit, ya contohnya kita, malah jadi ngeklik… 😛
terakhir kapan posting nggak pakai photo ?! hayoo inget2 hahahahah ^^
sampe gue cek nih pit… hahaha
terakhir postingan tanpa foto tuh yang judulnya saputangan bapuncu ampat, diposting tgl 24 april. 😀 belum lama kan… hehehe
waakakaka… 🙂 kali ada blogger nanti yg nanyak hal sama kan situ udah ga perlu nge-cek lagi hahahaha~
hahaha… kayaknya yang nanya lu doang… 😛
tapi yg nanyak postingan ga berphoto pasti banyak deh! hahahaha 🙂 *maksa*
hahahaha… ada yang nanya tapi gak banyak… 😀
saamaaa gw juga bete banget ama berita2 infotainment di detik itu. Ga penting2 diceritain. Kayak kemaren tuh, ngabahas syahrinceeee sama si bubunya muluk. heraaan deh. kayak kaga ada berita laen. * esmosi gw * ;P
horeeee yang bulan juni mau naik gaji + bonus.. hihihi..
doain aja beneran naik gaji dan dapet bonus ya… hehehe
komplein lewat twitter itu emang canggih bgt ya mas. aku pernah beli buku di kutubuku itu, dapet voucher 100 rebu dari Amel. Eh, dari 4 buku yg aku pesan, kurang satu. udah di email berkali2, ditelepon, msh dicuekin, begitu berkicau, 2 hari kemudian bukunya dateng heuheuheu.
Aamiin…semoga Andrew dan semuanya sehat2 aja ya, bentar lg Juni. Dan itu beritanya Choky lucu bgt sih mas, tapi yg lebih menakjubkan adalah : ada ya yg baca beritanya? *ups* hahahahahaha
nah itulah rin… makanya mereka tetep aja ngasih berita yang gak penting, karena adaaaa aja yang kurang kerjaan kayak kita yang ngebacain beritanya ya! huahahaha
lain kali bulan Mei nggak usah jalan aja Man, kasihan Andrew, cepat sehat ya nak
hehehe kalo kuman/virus mah ada dimana aja bu.. diajak jalan ataupun gak tetep bisa aja kena… apalagi di sekolah tuh… 😀
Izin menyimak mas.. 🙂
*Kunjungan malam.. 🙂
silakan disimak…
eh tentang Choky S itu … xixixi … itulah, jadi jangan salahin gw ya, klo gw bilang mah, kondisi negara ini begeneh, termasuk campur tangan para jurnalis juga, hla berita najos getoh dipajang juga. kayak gak ada yg lebih penting lagi aja kan ya xixixi
huahahaha… iya… 😛
Hidup Komplen! 😀
as you said, dalam artian sebenarnya. kita komplen karena mereka tidak serving sesuai dengan apa yang seharusnya kita dapatkan toh. klo gak, ngapain coba komplen2?
beruntung yah duitnya dibalikin semua 😛
btw itu naiknya segitu tinggi gara2 ada cars land doang? Ai busyettt ampon yak … sendirian aja ke disney udah bikin jebol, gimana rame2 hahaha … padahal kan rame2 baru seru … 😀 wes moga2 tar ada promo dah, biar lu seneng pas beli tiketnya yak hehehe
well, bicara ttg sakit emanglah paling menyebalkan. apalagi klo itu terjadinya sama anak2, dobel repotnya. moga2 andrew lekas prima lagi ya man.
iya betul banget… kalo gak ada apa2 ya kita gak nyari2 buat komplein lah ya… 😀
iya gile deh harga disneylandnya naiknya gak kira2… moga2 aja ada promonya ntar… 😀
thanks nik
enak ya Man, kalau komplein terus cepet ditanggapi begitu
tumben nggak ada fotonya postingan kali ini
iya sekali2 gak pake foto postingannya el. hehehe
rasanya beda ya Man, kalau biasanya posting pakai foto terus nggak, aku kmrn juga nggak pakai foto krn kompiku lg diperbaiki dan semua album fotonya
ada di sana
tapi emang sekali kali perlu tanpa foto, biar beda ya
hahaha iya el… lagian soalnya gak punya foto yang berhubungan ama tulisan gua kali ini sih… jadinya ya gak pasang foto… 😀
malas banget deh ma yang namanya komplen2, kalo disni mah agak slow response or no response at all..xi xi xi..
iya sih kalo di indo kayaknya susah ya kalo mau komplein… 😦
wahahaha 😀 asik bener om klo komplen di respon mulu, kekuatan network emang luar biasa ya, mungkin lain kali bisa dicoba gitu nyari-nyari kesalahannya dan nesu di twitter, sapa tau juga di respond 😛 #otak setan 😛
wah semoga Andrew cepet sembuh ya, tumben ini post kok gg ada foto2nya yah #celingak-celinguk
iya bener… power of twitter! haha
tapi ya asal beneran ada yang dikomplein sih ya, bukannya sengaja nyari2.. 😀
thanks…
iya postingan ini tanpa foto… 😀
Bener banget tuh yang poin terakhir…infotainment suka ga penting sekarang bikin beritanya. Kehidupan artis yang (aslinya sih menurut gue) ga penting buat diberitain. Kadang kalo kita baca berita gitu apa nonton di TV cuma bisa komentar ‘ya terus?’ ahahahhaha kurang kreatif bikin beritanya IMHO 🙂
hahahaha iya bener banget!!! bikin kita berkomentar ‘ya terus?’ atau ‘terus kenapa?’. huahahaha
Hidup complai, hahhaha… walopun sempet gedek, gondok n kesel, trnyata membuahkan hasil juga. Emang biasa kalo kita complain lgs suka dicuekin, kudu dipublish dulu, baru deh mereka kebakaran jenggot.
Moga2 Mei tahun depan Andrew tetep sehat seperti bulan2 yang lainnya ya 🙂
iya bener lin… 😀
iya nih, moga2 deh… thanks
wuah, bulan mei yg menyenangkan ya kak~ 🙂
eh, itu yg berita di detik ada2 aja~
happy weekend~♬
yah gak semuanya menyenangkan kan… 😛
happy weekend juga!
Wah enaknya komplain gitu cepet ditanggapi dan dapet refund yg lumayan bgt lagi, hehehehe 😀 Aku disini juga jarang bgt komplain nih. Selain karena belum pernah (dan mudah2an nggak akan pernah) dapat pengalaman yg buruk, pelayanan disini jg secara keseluruhan ok sih ya, hehe 😛 (atau akunya aja yg terlalu ‘pasrah’ ya? Hmmm….)
Moga2 Andrew cepet sembuh yaaa… 🙂
Btw, iya tuh, kadang baca berita di Indo gitu memang beberapa berita nggak penting bgt, hahaha 😆
iya mendingan gak ngalamin pengalaman buruk deh. walaupun dapet kompensasi, tapi kan udah sempet kesel/emosi dan itu rasanya gak enak.. 😀
thanks ko…
iya emang tuh berita2 infotainment suka gak penting banget. hahaha
baca mengenai komplein jadi inget suami sendiri
dia juga kan kerjanya di hotel
terkadang suka dapet kompleinan juga dari klien2nya
dan setiap ada yg komplein dia suka cerita dan pasti dia hanya bisa bilang
“harus banyak sabar bun, abis gimana lagi tamu adalah raja”
hihihi….
Andrew sakit…? berarti sama ya disini juga lg musim sakit nih
ini juga Rafi baru seminggu sembuh eh tadi pagi muntah2 dan bab trus panas pula …hadooooh…baru aja bisa bernapas
Andrew…cepet sembuh yaaa….
bwt mom dan dadynya juga yg sehat yaa…..
tentang infotainment…
emang tuh gw juga kadang suka sebel ngelihat berita di infotainment
hal2 kecil dari artis bisa jadi berita…
nah iya harusnya kayak suami lu, kalo kerja di hotel harus ramah ama tamunya dong ya. tapi kemaren ini ampun deh managernya bad attitude banget…
thanks ya.. moga2 rafi juga sehat2 selalu ya…
hahaha iya infotainment mah aneh2 ya beritanya… 😛
Walaupun udah jauh di Amrik, teteup ngikutin gosip di Indo, ya Man? ^_^
Btw, g juga ‘complainer’ terutama urusan beda harga. Misalnya waktu belanja di supermarket harga yang tertera di rak dan di mesin kasir ga sama, g pasti mencak-mencak ala kadal nya minta refund. :p
haha kadang2. si esther yang lebih suka ngikutin gosip indo. 😀
iya kalo beda harga di spmkt juga harus dikomplein tuh! 😀
disini malah ada beberapa tempat yang kalo kita nemu beda harga, dikasih gratis! 🙂
baca blognya mas arman ini jadi pengen sekali kali komplen gt.. soalnya aku gak pernah bisa namanya komplen.. ya nerima.aja.gt deh sambil.dalem hati bilang jangan disini lagi klo beli.. atau jangan datang kesini lagi klo gak enak.. hmmm…
dan kalau aku gak salah ini postingan gak ada fotonya mas??? *keucewa* *hiks hehehhee
huahahaha ya kalo gak ada yang perlu dikomplein ya jangan komplein lah nie… hahahaha
iya postingan ini gak ada fotonya. sekali2 dong gak ada foto.. hahahaha
iya emang detik kadang britanya ada yang pendek-pendek, trutama kalo bagian (aga lupa) kayanya “Forum” deh. hwahaha gw sama kaya esther deh, suka infotainment, dulu sih suka liat di tv, sejak pny anak harus puas dari detikhot aja deh.
eh buset ya enak banged dikomplen dapet compliment 3 malem, di upgrade pula ke villa 2 kamar. klo gw mungkin uda ketawa puas yaa. tnyata lu mala bisa dapet refund. wahh gw mesti aktip2 bertwitter ria nih, sapatau suatu ari nanti gw butuh komplen sesuatu 😀
iya kalo forum emang pendek2, tapi yang gua baca itu bukan yang forum lho teph. yang di berita biasa gitu. hehehe.
wah gua sih gak puas lah… nyusahin orang itu orang ngupgrade nya malem2… kalo dari awal diupgrade nah baru puas. hahaha.
kl disono komplein lumayan cepet ya responnya.. cb klo di sini.. udah mah diputer-puter dulu.. masalahnya kaga kelar2. keburu bosen. hahaha…
andrew kl sakit slalu ada jadwalnya ya.. cepet sembuh ya andrew.. 😉 😉
kynya ci esther msh blm bs dilobby krn kepikiran kl emma & andrew msh kecil ko.. cb deh ntar kl emma & andrew udh abegeh.. pasti bs dilobby… tp nge lounge nya b4.. ga b2 lagi.. 😉
iya untungnya so far responnya ok kalo dikomplein.. bikin kita jadi semangat untuk komplein. hauahahaha.
yah kalo di indo kebanyakan pada gak peduli juga ya kalo dikopmlein customer…
thanks la…
iya makanya gua bilang masih ada beberapa tahun buat melobby esther, nunggu2 anak2 gedean (gak sampe abege kali, kelamaan ya… huahahaha) 😀